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不打电话靠自觉,超时打赏+收费,“最后100米”直送怎么这么难?

 

联合国气候大会

各方努力消除分歧

第24届联合国气候变化大会,正在波兰卡托维兹举行。全球200个国家与地区的代表正在进行谈判,本次大会最为关键的目标,是完成三年前签订的《巴黎协定》的实施细则。

这是一场艰苦的,复杂的谈判,为防止全球变暖,各国要如何承担责任,如何分担相关费用?今天,本次大会最重要的部长级会议刚刚召开,虽然分歧依然存在,但各方一直都在努力消除分歧。

《巴黎协定》是为2020年后全球应对气候变化行动作出安排。主要目标是将本世纪全球平均气温上升幅度控制在2摄氏度以内。但“协议”确定的只是一套原则,现在的卡托维兹会议,正是要对巴黎协定实施细则进行确认,情况更为复杂。从第一周的谈判进展来看,各方都在努力消除分歧,减小部长级会议谈判的难度。 



生态环境部气候司司长中国代表团副团长李高表示,涉及到特别多的细节,那么现在这种案文缩减本身,就是大家把一些极端的选项,比较好地排除在外了。

部长级谈判过程中的焦点问题,依然集中在各国应如何确定自身“共同但有区别的责任”以及气候资金落实问题上。 


联合国卡托维兹气候大会主席库尔蒂卡: 我们在技术层面上已经解决了一些问题,但是仍有不少问题尚待讨论,这将是第二周总统们和部长们的谈判所面临的挑战。中国已经给出了几个解决方案,考虑到中国经济的规模、发展的道路和速度,中国是增长速度最快的能源市场,所以在工业生产能力以及树立榜样方面,中国对世界影响巨大。


记者平凡在现场的观察:


在第一周的会议中,谈判各方已经把存在分歧的条款大幅缩减,从谈判初期的3000项缩减到了800多项,一些发达国家在资金问题上也做出了一定的让步。


除了紧张的部长级谈判,另一个重头戏就是各个国家举办的边会了,就在今天上午举行的中国角的边会上,就透露出中国正在积极筹备以电力行业为主的碳交易市场。用市场手段解决碳排放问题那么总的来看,谈判依然艰巨,期待部长级会议能够达成巴黎协定实施细则的谈判。 


绿色出行可获碳市场激励


到碳交易,目前存在着两种类型的市场:一种是京都议定书下的强制减排市场,国家因承担强制减排义务而预设了排放总量,另一种则是自愿减排市场,市场中的主要购买方,是有责任心的个人或者公司,他们通过购买碳减排量,来抵销自己的排放量。



北京市民孙先生告诉记者,除了限号一般是周一会再少开一天车,我们可以得到每天5毛钱的经济激励


其实来自于北京市的碳交易市场,通过测算市民少开车的减排量,最后把一段时间减排的二氧化碳总量进行挂牌交易,最终卖给希望减排的企业。

 

快递“最后一公里” 

免费变收费?

“双十一”过去还没多久,双十二又来了。今年双十一,全国快递包裹量创下十年来新高,目前中国快递量平均每天已经达到1.8亿件。
这两年,智能快递柜在小区、写字楼附近已经是遍地开花,它能够提供24小时自助取件服务,解决了快递“最后一公里”的“痛点”,但是却又产生了新的困扰新的问题。  

今年29岁的孙丽萍家住在北京市海淀区,前不久她在网上给家里父母买了血压计,但是等了好几天也没收到,这时候她才看到短信通知说物品被存在了快递柜里。孙丽萍告诉记者,第一他不给你说,直接给你一条短信让你去找,现在天气越来越冷了,非常不方便。而且家里有人可以送回家。


另一位消费者也反映, 这种柜子是方便了快递员,我们这个就是普通消费群体觉得还是很不方便,冬天下来取快递特别麻烦。现在的有百分之七八十都在柜子里。


对于为什么不把消费者的物品直接送到家,而是存放在快递柜里,很多快递小哥也是一肚子委屈。快递员小哥告诉记者,像是这一栋楼120多个件过来了,客户不在,电话打不通,送不出去,客户回来之后说我的件呢,没送到,那人家会投诉。双11期间嘛一天五六百个,实在是处理不过来。 


国家邮政局发布的报告显示,截止目前我国有10多家主要企业设立了智能快递柜25万组,平均每天处理快递量1100万单,之前基本上是采取免费模式,但是最近一些消费者发现,部分地区的快递柜悄然从“免费”变成了“打赏“,个别开始收起了“超时费”。 



北京丰巢总经理付大航表示,主要是说看业主对我们的一个体感吧,对我们的一个服务的认可,来自愿自主的去进行打赏。

中邮速递易董事会秘书海洋表示,超过免费存放之后,每超过24小时会收1块钱,最高不得超过5块钱。

记者统计发现,除了这两家,还有多家公司的快递柜也收取一定费用,也有的快递柜依然免费。


不少快递柜企业亏损运营


作为快递行业“最后一公里”的解决方案,智能快递柜市场正一路“狂飙突进”。而在发展过程中,一路裹挟的费用问题,也成为“最后一公里”能否解决的关键之一。那么智能快递柜到底该不该超时收费?收费标准到底应该如何制订呢?


傍晚将近6点,天黑下来,温度也降到了零下2度,快递小哥朱传生还在送件, 由于客户没接电话,他把今天剩余的包裹都花钱存进了快递柜。快递柜最小的格口是两角,中号格是四角,最大格是六角,派件的效率提高了很多,开始朱传生一天能派100件左右,现在可以派150到160。



记者调查发现,有的快递公司会给快递员返还使用快递柜的费用,但也有不少快递柜的使用费是由快递员自己承担。快递员表示,自己每天要花费五六个小时穿梭于各个小区,基本是免费为用户配送快件,而可以赚取提成的揽收快件时间,则只有三四个小时。因此,快递员宁愿花钱放快递柜,提高派送效率,以赚取更多的提成。


于是,这几年,提高配送效率的快递柜发展迅速,有业内人士预计,到2020年快递入柜率有望达20%,对应快递柜格口需求约为7600万个,市场潜力巨大。


但记者也了解到,一组尺寸为2500×1950×500毫米的智能快递柜,起订价格高达12000元,再加上进驻、运营维护等费用,一组快递柜初始运营投资金额至少在4万元左右。 而快递柜的收入主要来自快递员的使用费和消费者的超时费。而在行业发展初期,企业之间为了竞争互相压价,“入不敷出”是常态。快递柜试图从免费转为收费的背后,也是持续亏损的压力。


中国快递柜友会秘书长邹建华表示,一个场地的租金和这个企业间的这种竞争的这种不规范,现在的这个势头变成了一种企业的相对恶性的竞争,就目前的这种运营成本来看,几乎所有的智能快递柜的这个运营商都处于是亏损的一个状态。 

近邻宝智能快递柜负责人邓庆元表示,大家算一下这个账一百件,一天投80%的占有率,一百件有平均四毛的话,也就几百。所以说从这个整个的持续运营维护的话,如果每年要收8000块钱,非常难持续。
  

快递柜呼吁被纳入基础设施建设


我国智能快递柜行业从零起步到现在经历了7年,目前各方累计投入已超过300亿元,那么这些设备投入、物业租赁、运营维护等成本费究竟该从哪里赚回来?目前制约行业发展的痛点到底在哪里?如何来解决消费者和快递员存取快递的矛盾?

中国物流学会特约研究员杨萌柯表示,比方说我们从电子商务平台下单的时候,你就可以有一个自行的这个精准的配送时间或者配送方式,这样可以从源头上解决,消费者就不会因快递被强制放到快递柜而投诉了。


中国快递柜友会秘书长邹建华指出,痛点主要是一个场地租金和企业间竞争不规范,现在的这个势头变成了一种企业的相对恶性的竞争。

邹建华告诉记者,目前一组快递柜场地使用费最高已涨至每年8000元。场地费水涨船高,收费标准却迫于竞争压力不断下降,于是不少企业开始拓宽运营渠道,快递柜公众号也做起了售卖水果、食品等生意,还有一些开展了手机回收、金融消费贷款等业务。

不过采访中记者也了解到,虽然目前快递柜公众号积累了不少会员,但是很多消费者也仅仅只使用快递存取业务,北京丰巢总经理付大航表示,我们搞了一些商业的活动,但实际对我们收益平衡真没有起到多大作用。


今年11月26日,交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法(征求意见稿)》,确定了智能快件箱可派件,也可寄件。同时提升了行业进入门槛,明确要求运营企业需取得“快递业务经营许可证”。鼓励智能快件箱运营企业在附属区域设置快递包装回收装置和设施,同时对于过高的场地费,专家表示未来快递柜应该纳入免费基础设施建设。

中国物流学会特约研究员杨萌柯指出,国家大力支持快递柜作为公共这个基础设施投入建设使用。未来可能我们每家每户,或者说一些集中区域都会有快递柜的出现,现在是有25万组,那么据预测到2020年,这个数据增加到75万组。  

 

海南出台营商“新政” 40条

海南省今天发布了《海南省优化营商环境行动计划》,推出40条新举措,其中像企业自主登记制度中 自主申报和自主核名、“极简审批”推广至全省、设立涉外民商事法庭、依法实行“简易破产”改革等,在全国都是率先推出。 

另外在行动计划中,三个工作日内办结企业开办手续、将“证照分离”改革事项由106项扩大至131项、建立企业不动产登记电子化证照、建立海南自由贸易账户体系、深化国际贸易“单一”窗口建设等举措也都结合了企业发展等多方面的实际需求。


某网络文化企业负责人程媛媛告诉记者,园区帮我们协调并且帮我们去做相关的备案,在一周的时间内就帮我们网络文化经营许可证拿下来了。 


半年来,海南通过百日大招商等,累计签约项目250多个,新设外资企业118家,同比增长81.5%,还吸引了中国旅游集团等20家企业总部落户。


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